Spécialiste de la communication téléphonique et du service à la clientèle, Monsieur Montpetit sait transmettre avec simplicité et réalisme le contenu de ses programmes qu’il a d’ailleurs adapté au secteur de l’automobile. Outre ses séminaires dispensés à plus de 300 entreprises, il agit à titre de conférencier lors de différents salons et congrès.