La Corporation des concessionnaires d’automobiles du Québec (CCAQ) et la Corporation des concessionnaires d’automobiles de Montréal (CCAM) (« nous », « nos », « nos organisations ») souhaitent vous informer de la manière dont vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés, protégés et partagés dans le cadre de votre utilisation de la plateforme Illuxi, accessible via notre compte mutualisé.

Cette politique de confidentialité s’applique à tous les utilisateurs accédant à la plateforme Illuxi sous notre responsabilité.

Cueillette de renseignements personnels

Lors de l’utilisation de la plateforme Illuxi, des renseignements personnels peuvent être recueillis, notamment :

  • Votre nom, prénom, adresse courriel, poste et employeur
  • Vos informations de connexion et historique d’activités (ex. : formations suivies, résultats, progression)
  • Des données techniques telles que votre adresse IP, le type d’appareil ou de navigateur utilisé
  • Des fichiers témoins (cookies) servant à vous authentifier, à améliorer votre expérience utilisateur et à compiler des données d’usage

Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis sont utilisés uniquement aux fins suivantes :

  • Gérer l’accès à la plateforme de formation
  • Suivre votre cheminement dans les formations et générer des attestations
  • Améliorer l’expérience d’utilisation de la plateforme
  • Communiquer avec vous à des fins liées à la formation
  • Produire des rapports internes d’utilisation et d’engagement

Partage des renseignements

Vos renseignements personnels ne seront jamais vendus ni communiqués à des tiers à des fins commerciales.

Cependant, ils peuvent être partagés avec :

  • Nos partenaires de gestion de la plateforme (Illuxi), uniquement dans la mesure nécessaire au bon fonctionnement du service
  • Les représentants de la CCAM ou de la CCAQ, selon votre association d’origine ou le programme auquel vous êtes inscrit
  • Les autorités compétentes, dans les cas prévus par la loi

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques rigoureuses pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, aucune transmission sur Internet n’est entièrement sécurisée. En conséquence, l’utilisation de la plateforme se fait à vos risques et périls.

Conservation des données

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à l’atteinte des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, à moins qu’une plus longue période de conservation ne soit exigée par la loi.

Modifications à la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps. La version la plus récente sera toujours disponible dans la plateforme ou sur demande.

Questions ou demandes

Pour toute demande liée à vos renseignements personnels (accès, rectification, retrait de consentement), ou pour toute question concernant la présente politique, vous pouvez nous écrire à :

support@ccaq.com 

Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable désigné à la CCAQ est :

Stéphane Lirette
Vice-président des finances

418-523-2991
prp@ccaq.com