Débutant : un cycle de vente efficace, de la qualification à la conclusion - 22, 27 et 29 octobre de 9h00 à 16h30 (micro et caméra obligatoires)
Par Marc Labbé
Description
A la fin de la formation, les participants seront en mesure de maîtriser
les bases du cycle de vente, de développer une approche structurée de qualification des besoins du client, d’offrir une expérience client professionnelle et de mener efficacement une transaction jusqu’à sa conclusion.
Ce que vous apprendrez
A la fin de la formation, les participants seront en mesure de maîtriser
les bases du cycle de vente, de développer une approche structurée de qualification des besoins du client, d’offrir une expérience client professionnelle et de mener efficacement une transaction jusqu’à sa conclusion.
Public cible
Les conseillers aux ventes débutants (3 à 12 mois d’expérience)
Autres informations
Politique d'annulation:
Aucun remboursement ni demande de transfert ne sera accepté 10 jours ouvrables ou moins avant la date de la formation.
La substitution d’un participant est autorisée, mais doit être confirmée au plus tard la veille avant midi en écrivant à m.fontaine@ccam.qc.ca ou par téléphone au 514.332.0813
Programmation
- la typologie des clients
- les techniques de vente automobile
- le cycle de vente automobile en 19 étapes
- la qualification des besoins à l’aide d’un questionnaire structuré
- l’évaluation du véhicule d’échange
- la démonstration capot-valise et l’essai routier
- la présentation des prix et la gestion des scénarios de réponse client
- la négociation et la conclusion de la transaction
- le suivi client et la gestion des appels sortants.
Veuillez choisir un prix ci-dessous:
Date limite d'inscription
Jeudi, 8 octobre 2026
Animation de l'activité
Marc Labbé
Formateur Coach en vente automobile depuis 1998, bien connu auprès de concessionnaires automobiles du Québec ainsi que de certains manufacturiers. Spécialiste en gestion et direction des ventes. Le coach est toujours impliqué au quotidien sur le plancher et les équipes des ventes. Il transmet sa passion de la performance avec ses techniques qui répondent directement aux attentes des concessionnaires ainsi que des clients d'aujourd'hui.
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